Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), www.borsa.com.tr internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Site, Borsa Ayakkabı Tic. Ltd. Şti. ("Borsa", "Şirket", "Biz") tarafından işletilmektedir.

Siteyi kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayınız.

2. Şirket Bilgileri

Ünvan: Borsa Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi

Adres: Maslak Mahallesi, Eski Büyükdere Cad. No:27 Sarıyer, İstanbul 34398, Türkiye

Mersis No: 0123456789012345

Telefon: +90 212 276 4500

E-posta: info@borsa.com.tr

KEP Adresi: borsa@hs03.kep.tr

3. Tanımlar

Alıcı/Müşteri: Siteden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi
Satıcı: Borsa Ayakkabı Tic. Ltd. Şti.
Sözleşme: İşbu kullanım koşulları ve satış sözleşmesi
Ürün: Sitede satışa sunulan ayakkabı ve aksesuar ürünleri
Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm hizmetler

4. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce ürün bilgilerini, fiyatları ve ödeme koşullarını okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder
Sipariş vermek için gerekli bilgilerin eksiksiz ve doğru girilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır
Sipariş onayı e-posta yoluyla Alıcı'ya iletilir
Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile kurulmuş sayılır
Satıcı, stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak siparişi reddetme hakkını saklı tutar

6. Fiyat ve Ödeme Koşulları

Site'de gösterilen fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın Alıcı'ya ait olması gerekmektedir
Satıcı, ödeme işlemlerinin güvenliği için SSL sertifikası kullanır
Fiyatlarda yapılacak değişiklikler, onaylanmış siparişleri etkilemez
Kampanya ve indirimler belirtilen süre ve koşullar dahilinde geçerlidir

7. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günüdür
Kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli ve hasarlı ise teslim almayı reddedebilir
Force majeure (doğal afet, salgın vb.) durumlarında teslimat süreleri uzayabilir

8. Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.1. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkı, ürünün Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren başlar
Cayma hakkını kullanmak için info@borsa.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz
İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir
İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir
Ödeme iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır

8.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Hijyen kuralları nedeniyle kullanılmış veya denenmişayakkabılar
Ambalajı açılmış veya bozulmuş ürünler
Özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler
İndirimli veya kampanyalı ürünlerde (belirtilmişse)

9. Garanti Şartları

Tüm ürünlerimiz 2 yıl yasal garantili dir
Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir
Garanti kapsamı, üretim hatalarını içerir
Yanlış kullanım, dış etkenler veya normal aşınma garanti kapsamı dışındadır

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm içerik (yazı, görsel, logo, tasarım vb.) Borsa'nın veya lisans verenlerin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanımı yasaktır ve yasal işlem gerektirir.

Site içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır
Ticari amaçlı kullanım için yazılı izin gereklidir
Logo ve marka kullanımı kesinlikle yasaktır

11. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site kullanıcıları aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

Doğru ve güncel bilgi vermek
Hesap güvenliğini sağlamak
Yasalara ve genel ahlak kurallarına uymak
Üçüncü şahısların haklarına saygı göstermek
Site'yi kötüye kullanmamak veya zarar vermemek
Spam, virüs veya zararlı yazılım yaymamak

12. Sorumluluk Sınırlamaları

Satıcı, Site'deki bilgilerin doğruluğu için çaba gösterir ancak hatalar olabilir
Ürün görselleri ve renkleri, ekran ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir
Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağının garantisi verilmez
Üçüncü taraf sitelere verilen linklerden Satıcı sorumlu değildir
Force majeure durumlarından Satıcı sorumlu tutulamaz

13. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK uyarınca korunur ve işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

14. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda:

Öncelikle dostane çözüm aranacaktır
Tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir
Parasal sınırlar, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca belirlenir
İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir

15. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, satın aldığı mal veya hizmete ilişkin şikayetlerini aşağıdaki mercilere başvurabilir:

İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hizmetleri

Başvurular, ürünün teslim tarihinden veya hizmetin sunulduğu tarihten itibaren yapılmalıdır.

16. Değişiklikler

Borsa, işbu Kullanım Koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar Site üzerinde yayınlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.

17. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, Alıcı'nın Site'yi kullanmaya başlaması ve/veya sipariş vermesi ile yürürlüğe girer.

18. Tebligat Adresi

Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen adreslerin yasal tebligat adresi olduğunu kabul eder. Adres değişikliklerinin yazılı olarak bildirilmemesi halinde, eski adrese yapılacak tebligatlar geçerlidir.

19. Yasal Uyumluluk

İşbu Kullanım Koşulları aşağıdaki mevzuata uygundur:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

20. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: